為推進智慧旅游創新發展，文化和旅游部資源開發司組織開展了智慧旅游“上云用數賦智”解決方案征集活動，并在近期公示了十佳解決方案和25項優秀解決方案的最終名單。中國聯通共計有4個解決方案成功入選，成為通信運營商中唯一入選十佳解決方案的企業和入選方案最多的企業。
圖1-文旅部智慧旅游“上云用數賦智”解決方案公示
圖2-文旅部智慧旅游“上云用數賦智”十佳解決方案（聯通文旅入選項目）
圖3-文旅部智慧旅游“上云用數賦智”優秀解決方案（聯通文旅入選項目）
中國聯通此次入選的4個方案中，以“數智中臺”為核心的旅游大數據分析應用解決方案入選十佳解決方案；文旅消費大數據監測解決方案、“一碼游”可信服務平臺解決方案和開元·虛擬數字人定制及文旅行業應用解決方案等3個方案入選優秀解決方案。
以“數智中臺”為核心的旅游大數據分析應用解決方案，基于“數智中臺”底座以及數據治理技術、可視化手段，實現“吃住行游購娛”全場景的跨部門、多業務協同，面向B端及G端客戶提供客流分析、潛客分析、景區評價、應急指揮、輿情監測、營銷診斷、管理決策分析等功能服務，真正實現從“多元異構—模型分析—可視化呈現—場景化應用—指導決策—效果評估”的數據閉環，有效釋放文化和旅游行業數據要素價值。
圖4-文旅“數智中臺”整體技術架構
圖5-花果山景區“文旅一張圖”
文旅消費大數據監測解決方案，利用手機信令、消費、產業鏈投融資等多源數據對文旅經濟運行進行監測，實現對集聚區和景區的客流、訪客特征、線下消費數據等動態監測，時效性顯著高于傳統統計、填報等手段，有利于及時掌握集聚區景區經濟和消費態勢。平臺以一張圖可視化展示形式，實現按區域、集聚區景區等空間維度進行查詢和展示，為集聚區景區建設發展和業態結構調整提供科學支撐。
圖6-文旅消費大數據監測平臺
“一碼游”可信服務平臺解決方案，以聯通大數據、5G直播、新零售、區塊鏈等多項前沿科技為支撐，以輕量化載體小程序為入口，通過一個二維碼為旅游客提供目的地“吃、住、行、游、購、娛”等方面的智慧旅游服務。2020年5月，中國聯通聯合貴州省文旅廳聯合發布了“一碼游貴州”全域智慧旅游平臺，平臺自發布以來，便以“輕“、“全”、“便”的特點快速覆蓋全省。“輕”即載體輕型，以微信小程序為入口；“全”即功能全面，覆蓋貴州游前、游中、游后各項需求；“便”即操作便捷，自動識別游客掃碼時所處的位置，實現服務與信息的精準推送。至今，平臺訪問量累計已達5.4億次，總用戶數超3995.2萬人，累計交易訂單207.8萬筆，交易金額超2億元，平臺總入駐景區833家。
圖7-貴州“一碼游”賦能貴州省智慧旅游并獲得多個數字創新獎項
開元·虛擬數字人定制及文旅行業應用解決方案通過“數字人IP形象定制服務”打造原創知識產權IP形象，可以進行常態化全方位的文旅場景應用。解決方案通過“數字人IP形象租賃服務”、“數字人傳播內容制作”服務，將IP商城內的現有形象進行開放，為更多文旅企業提供快速、高效、低成本、多選擇的數字形象，并可將形象IP轉化為文旅項目的運營價值增量，實現虛擬主播、虛擬活動、虛擬景區等等的文旅行業內容。
圖8-開元·虛擬數字人應用場景
作為“數字信息基礎設施運營服務國家隊、網絡強國數字中國智慧社會建設主力軍、數字技術融合創新排頭兵”，中國聯通將持續深耕上云用數賦智全場景，以“大聯接、大計算、大數據、大應用、大安全”為核心優勢，以“一個聯通、一體化能力聚合、一體化運營服務”的專業體系，以極具口碑和品牌影響力的智慧文旅創新引領者為己任，不斷滿足人民對美好生活的向往，為文化旅游產業的持續健康發展貢獻聯通力量。 
